SONY BRAVIAブラビア　内部エラーでyoutube、prime videoが読み込み中に固まって見れない現象

2023年3月24日に、2014年製　BRAVIAブラビア、

今朝いつも通りYou Tubeを観ようとしたら、エラーメッセージが。

「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します。」

というエラーが表示されて、You Tubeとprimevideoが観れない現象が起きてしまいました。

3、4日後くらいにようやく落ち着きましたが、

4月26日17:00ころまたまたエラーが発生しました。

今のところはYou Tubeだけエラーメッセージが出て、primevideoは出ていません。

再度、一時的に解消したときの方法を試して、テレビの電源を切ってリセットしましたが上手く行きませんでした( TДT)

前回の3月末同様、

…つまり、また不安定な状態のようです。

そしてこれは3月24日くらいからうちだけでなく、いろんなところでBraviaのテレビで起こっている現象のようです。

うちのテレビだけが壊れたのかと思ってました。

①　リモコンのホームボタンを押す。

②　画面上のバーの【設定】を開く。

③　【通信設定】を選択する。

④【インターネットコンテンツの更新】　最新のインターネットコンテンツをダウンロードします、を選択して更新する。

で、再度YouTube、prime videoを開いたら一晩観ることは可能でした。

エラーの出現パターンがあるような…（違うかもしれませんが一応）。それぞれの対処法でなんとか視聴出来てますので試してみてもいいかもしれません。

この場合はどうにもならないので、しばらく時間をおいて（どのくらい時間をあけるかは不明）再度You Tubeやprimevideoを起動しました。これの繰り返しで、ある時突然何事もなく視聴できる時がやって来る、というパターンです。

この場合は時間を空けずに何度も何度も再生チャレンジすると、これまた突然何事もなく無事に視聴できるようになる、というパターンです。今のところ4、5回チャレンジすると上手くいく傾向があります。

因みに、再生中に画面全体がやや透き通った黒い画面になり、画面中央にエラーメッセージが表示されますが、動画が固まるわけではなく、エラーメッセージ背景で動画は再生され続けていました。

※上記2つの方法は上手くいくとは限りません。

もし上記のチャレンジでうまく行っている場合、視聴しないときでもYou Tube、primevideoのホーム画面をつけっぱなしにしておけばエラーはでなさそうです。

テレビの電源を切ったり、You Tube、primevideoから一旦離れると、またエラーが出ます。（泣）

もともとファイヤースティックで、You Tube、primevideoを再生していたブラビアでは何の問題もなく視聴出来てますので、この際ファイヤースティックを購入してみる、というのも一つの手かもしれません。

3月29日時点での状況は、ソニーの公式ページに追記掲載されていました。

以下の画像は、ソニーの公式ページ sony.jpからの引用です。

原因は？ですが、治ったみたいで良かったです！